התחרות בענף ההובלות גורמת לאחוזי נטישה גבוהים. המשמעות היא שיש הרבה עסקים שלא מצליחים לשרוד בענף הזה יותר מעונה אחת, או מקסימום למספר שנים ברצף. השאלה המתבקשת היא איך בכל זאת מתחזקים עסק של הובלות בחיפה, בתל אביב, בירושלים, באילת או למעשה בכל עיר אחרת. מסתבר שיש לכך תשובות וכדאי להכיר אותן:
א. מספקים שירות מקצועי – רוב הלקוחות בוחרים שירותי הובלות על בסיס המלצות של לקוחות קודמים. הם מתייעצים עם חברים, קרובים, בני משפחה ושכנים וכך יודעים מול מי לתאם את השירות. כתוצאה מכך, חברת הובלות שרוצה לשרוד חייבת לספק שירותי מקצועי לכל לקוח ולקוח. רק בצורה כזו היא יכולה להבטיח הצטברות של המלצות, שבתורן יביאו להגדלת נפח הפעילות.
ב. קובעים יעדים ריאליים – בעלים של חברת הובלות בחיפה לא יכול להרשות לעצמו לעבוד בלי לקבוע יעדים. חשוב שיקבע יעדים ריאליים ויכיר את הענף שבו הוא פועל. עליו לגבש תכנית עסקית מסודרת, להתייעץ עם אנשי מקצוע ולבחון את התחרות. רק כך הוא יכול לתחזק את העסק וגם להתגבר על תקופות קשות.
ג. מעסיקים צוות מנוסה – שירותי הובלות ניתנים בסופו של דבר על ידי העובדים. הם קובעים את רמת המקצועיות ואת שביעות הרצון של הלקוחות. חברה שמעסיקה צוות מנוסה תחזיק מעמד זמן רב יותר ותוכל לבלוט גם מול המתחרים. סביר להניח שצוות מנוסה יגבה מחיר גבוה יותר, אך הוא שווה את ההשקעה.
טיפים והמלצות לחברת הובלות בחיפה
כל עוד מדובר על הובלות בחיפה שמציעה את השירות לתושבי האזור והסביבה, הדבר החשוב ביותר הוא לשמור על מוניטין חיובי. חברת הובלות באזור מסוים לא יכולה להרשות לעצמה להתפשר על איכות השירות. היא נדרשת להישאר כל הזמן עם אצבע על הדופק ולבצע את ההתאמות הנדרשות. כך יהיה לה קל יותר לתחזק את העסק ולעמוד ביעדים.
לסיכום, אין ספק שהתחרות בענף ההובלות משפיעה על החברות. הסוד הוא לזהות כל יתרון יחסי ולנצל אותו. חברה מקצועית, יעלה והכי חשוב אמינה – תחזיק מעמד ותפיק רווחים.
