תפקידו של מלקט סחורה הוא אחד תפקידים הקריטיים במחסנים לוגיסטיים. המלקט אחראי על זיהוי המוצרים הנדרשים לליקוט ועל הדרך לעשות זאת באופן הכי מהיר ויעיל כדי לעבור מהר לשאר ההזמנות שמצטברות.
בשנים האחרונות כמות ההזמנות האינטרנטיות מהארץ ומחו"ל עולה בקצב מסחרר ובהתאם לכך חברות מחפשות מלקטים שיבצעו את ההזמנות הללו.
יש מספר דרכים שונות לליקוט סחורה, כאשר כל אחת מהן משפיעה על התפוקה של הליקוט, הזמן שלוקח להכין הזמנה מרגע כניסתה לליקוט ועד הרגע בו היא מוכנה למשלוח ועל הדיוק של הליקוט, ללא טעויות ובאמצעות כלים שעוזרים לכך כמו מאזניים מדויקים, ברקודים, גודל התווית וסימונן.
דרכי ליקוט שונות
דרכי הליקוט נקבעות על פי פרמטרים שונים:
- המיכון של הליקוט: האם הוא מתבצע באמצעות כלים מכניים דוגמת מלגזה? רובוטים? על ידי אדם? ליקוט חצי אוטומטי באמצעות מכונה מסתובבת?
- האדם מסתובב במרכז הלוגיסטי ומחפש את הסחורה שהוא צריך או שהסחורה מגיעה אליו?
- הליקוט נעשה בשלב אחד פרטני לכל הזמנה מרגע ההזמנה עד לסיומה? הוא נעשה בכמה שלבים? הוא נעשה ב"מנות"- כלומר מספר הזמנות מקובצות יחד?
- הטכנולוגיה בה משתמשים: האם יש מערכת ליקוט מנחה באמצעות נוריות? האם הליקוט מתבצע על פי הוראות מדף מודפס?
מרבית המרכזים הלוגיסטיים ישלבו בין הדרכים השונות שלעיל בהתאם למבנה המחסן, אופי הסחורה והיכולות של העסק.
איך מבצעים את הליקוט באופן נכון?
כפי שכתבנו, תפקיד מלקט סחורה הוא קריטי כדי שמשימת הליקוט המורכבת הזו תצא כמו שצריך. כדי להיות מלקט טוב ולעשות את העבודה באופן הכי יעיל ואיכותי שאפשר.
כדי להיות מלקט טוב, יש צורך ב:
- לשים לב לפרטים הקטנים: תוויות קטנות שמודבקות לא נכון, מילים קריטיות על העטיפה שיכולות להתפספס, משקל שגוי במעט- כל אלו יכולים להיראות שוליים למלקט אך לגרום לעוגמת נפש אצל הלקוח ולהחלטה שלו לא להזמין מהחברה מוצרים בשנית. מלקט טוב ישים לב לדברים האלה ובזכות תשומת הלב לפרטים הקטנים דברים חשובים לא יתפספסו
- ראש טכנולוגי: ראינו שישנן דרכי ליקוט מגוונות ויכולות להיות מספר דרכים לליקוט באותו מרכז. חשוב שהמלקט יבין איך המערכות עובדות ואיך הוא יכול להשתמש בהן באופן שיקל עליו בעבודה כמה שאפשר. כמו כן בחלק מהמקומות יש צורך בשימוש במערכות טכנולוגיות מורכבות יחסית.
- סבלנות: העבודה יכולה להיראות שוחקת ומתישה. המלקט צריך להיות בעל סבלנות וגישה חיובית כדי לבצע את עבודת הליקוט באופן יעיל ומדויק ולא לבצע טעויות שנובעות מחוסר מוטיבציה במהלך העבודה.
- ראש גדול: העבודה יכולה לכלול חלקים נוספים מלבד ליקוט כמו סידור משטחי סחורה, הובלת סחורה, סידור מחסנים וכדומה. חשוב שהעובד ידע שזו חלק מהעבודה שמצופה ממנו וייקח עליה אחריות.
